关于开展部分患者退费工作的公告

公告日期：2026年07月06日

根据南昌市市场监督管理局、南昌市卫生健康委员会联合印发《关于做好医疗机构清退违规收费工作的通知》工作要求，我院对2023年1月—2025年12月住院患者开展违规收费清退工作。符合退费条件的患者，可按照以下流程线上查询退费信息，并联系医院办理退款手续。

步骤一：进入医院官网新闻公告页面

打开浏览器，输入官方网址：http://www.nc334yy.com/xwgg/，进入南昌大学附属三三四医院新闻公告首页。页面右侧「在线预约」板块中，红色方框标注图标即为退费查询专属入口。

步骤二：点击入口跳转查询界面

点击页面右侧标注的【退费查询】图标，即可跳转至医院专用退费查询页面，进入查询操作界面。

步骤三：输入身份证号查询退费明细

进入退费查询页面后，按以下要求操作：

1、在“请输入身份证号”输入框内，准确填写本人住院就诊的身份证号码；

2、点击页面绿色【退费查询】按钮，系统将自动展示对应身份证名下的退费明细、可退费金额；

3、未输入身份证号直接查询，页面会弹出提示，补齐正确证件号后即可重新查询；

4、点击【清空】按钮，可一键清除输入内容，便于重新录入信息。

步骤四：拨打官方热线完成退费办理

患者查询到个人退费金额后，可拨打医院官方退费咨询热线办理相关退款手续。

咨询电话：0791-85250566

服务时间：工作日 8:00-12:00、14:00-17:30请广大患者在规定服务时段内来电，按照工作人员指引有序完成退费办理。